Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Inbesitznahme der letzten Ware.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
HEUGUT OG
Hofstraße 1
33100 Paderborn
Telefon: +49 15510 650613
E-Mail: info@kaufe-heu.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Rücksendekosten
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Konkret bedeutet das:
- Paketware (Pakete und Säcke bis 25 kg): Rücksendekosten je nach Anbieter und Gewicht etwa 7 bis 20 Euro.
- Speditionsware (Ballen, Paletten, Big Bags): Diese Waren können nicht per Paket zurückgesandt werden. Die Kosten der Rückholung per Spedition betragen je nach Zone und Gewicht schätzungsweise 80 bis 250 Euro.
- Komplettladungen: Rückholkosten nach tatsächlichem Aufwand, in der Regel ab 400 Euro.
Wir beziffern diese Kosten hier bewusst vorab, weil eine pauschale Klausel „der Kunde trägt die Rücksendekosten“ bei Speditionsware nicht ausreicht. Sprechen Sie uns vor einer Rücksendung an — häufig finden wir eine wirtschaftlichere Lösung als eine vollständige Rückholung.
Wertersatz
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Bei Raufutter bedeutet das: Das Öffnen eines Gebindes zur Prüfung von Geruch, Farbe und Struktur ist unschädlich. Bereits verfüttertes oder eingestreutes Material sowie durch unsachgemäße Lagerung verdorbene Ware können wir jedoch nicht zurücknehmen.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An
HEUGUT OG
Hofstraße 1
33100 Paderborn
E-Mail: info@kaufe-heu.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
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Bestellt am (*) / erhalten am (*):
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum:
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(*) Unzutreffendes streichen.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Für Geschäftskunden gelten die Regelungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.