Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

HEUGUT OG, vertreten durch Andrea William
Biotech Park Vienna, Bauteil B3, Helene-Richter-Gasse 12
1030 Wien, Österreich
E-Mail: info@kaufe-heu.com
Telefon: +49 15510 650613

Die Verarbeitung erfolgt am Betriebssitz in Wien; die Auftragsabwicklung und der Versand laufen über den landwirtschaftlichen Betrieb in 33100 Paderborn, Deutschland.

2. Aufruf dieser Website

Beim Aufruf werden vom Hosting-Anbieter automatisch Server-Logdaten verarbeitet: IP-Adresse in gekürzter Form, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Referrer und User-Agent.

• Zweck: Auslieferung der Seite, Stabilität und Angriffserkennung.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb.
• Speicherdauer: 7 Tage, danach automatische Löschung.

3. Cookies

Beim reinen Betrachten des Shops werden keine Cookies gesetzt. Ein technisch notwendiges Cookie entsteht erst, wenn Sie einen Artikel in den Warenkorb legen — es speichert den Warenkorbinhalt und die Sitzung.

• Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDG — unbedingt erforderlich für den ausdrücklich gewünschten Dienst; eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich.
• Speicherdauer: bis zum Ende der Sitzung bzw. maximal 30 Tage.

4. Reichweitenmessung

Wir werten die Nutzung dieser Website anonym und cookiefrei aus. Dabei werden keine personenbezogenen Daten gespeichert, keine geräteübergreifenden Profile gebildet und keine Daten an Dritte außerhalb der EU übermittelt. Das Verfahren erlaubt keine Rückschlüsse auf einzelne Personen.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Verarbeitungsort: Europäische Union.

5. Bestellung und Vertragsabwicklung

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir Bestands-, Liefer- und Zahlungsdaten sowie die Bestellhistorie.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung.
• Empfänger: Versanddienstleister und Speditionen, Zahlungsdienstleister, Steuerberatung.
• Speicherdauer: 10 Jahre gemäß handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (§ 147 AO, § 257 HGB).

6. Rückverfolgbarkeit von Futtermitteln

Als Futtermittelunternehmen sind wir nach Verordnung (EG) Nr. 178/2002 verpflichtet, die Rückverfolgbarkeit von Chargen zu gewährleisten. Wir dokumentieren daher, welche Charge an welchen Kunden geliefert wurde.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — rechtliche Verpflichtung.
• Speicherdauer: mindestens 5 Jahre nach Auslieferung.

7. Kontaktformular für Geschäftskunden

Wenn Sie uns über das Formular auf der Großhandelsseite schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Vertragsanbahnung, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
• Speicherdauer: 6 Monate nach abschließender Bearbeitung, sofern kein Vertrag zustande kommt.

8. Kundenkonto

Ein Kundenkonto ist freiwillig — Sie können auch als Gast bestellen. Im Konto speichern wir Ihre Stammdaten, Adressen und Bestellhistorie.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Löschung: jederzeit möglich; gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

9. Ihre Rechte

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte zu:

• Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zuständige Aufsichtsbehörde am Sitz des Verantwortlichen ist die österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien. Sie können sich unbeschadet dessen auch an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts wenden — für Kundinnen und Kunden in Deutschland ist das die Landesdatenschutzbehörde Ihres Bundeslandes.

10. Datensicherheit

Die Übertragung erfolgt ausschließlich verschlüsselt über TLS. Eine strikte Content-Security-Policy verhindert das Nachladen fremder Inhalte.