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Service

Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung beschreibt, wie barrierefrei dieser Shop ist, was dafür umgesetzt wurde und wo es noch Einschränkungen gibt.

Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für den Online-Shop HEUGUT einschließlich aller Unterseiten und des Bestellprozesses.

Angestrebter Standard

Wir orientieren uns an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) in der Version 2.2, Konformitätsstufe AA. Diese Anforderung ist Bestandteil unserer Abnahmekriterien: Jede Änderung wird vor der Veröffentlichung automatisiert und in Teilen manuell geprüft.

Rechtlicher Hintergrund ist das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), das die EU-Richtlinie 2019/882 umsetzt und seit dem 28. Juni 2025 gilt.

Umgesetzte Maßnahmen

  • Tastaturbedienung. Die vollständige Kaufstrecke lässt sich ohne Maus bedienen. Ein Sprunglink führt direkt zum Inhalt und ist das erste fokussierbare Element jeder Seite.
  • Sichtbarer Fokus. Jedes bedienbare Element zeigt einen deutlichen Fokusrahmen. Sticky-Elemente verdecken den Fokus nicht (WCAG 2.4.11).
  • Zielgrößen. Schaltflächen, Filter und Mengenauswahl sind mindestens 44 × 44 Pixel groß und damit deutlich über der Mindestanforderung von 24 Pixeln (WCAG 2.5.8).
  • Kontraste. Fließtext erreicht mindestens 4,5:1, große Schrift und Bedienelemente mindestens 3:1. Das Markengelb wird nie für kleinen Text auf hellem Grund verwendet, sondern nur als Fläche, Rahmen und Auszeichnung.
  • Helles und dunkles Design. Die Seite folgt der Systemeinstellung. Beide Varianten sind vollständig auf Kontrast geprüft.
  • Reflow. Alle Inhalte sind bis herunter zu 320 Pixel Breite ohne horizontales Scrollen nutzbar. Breite Tabellen — auch Halmpass und Preisübersicht — scrollen innerhalb ihres eigenen Bereichs.
  • Statusmeldungen. Ergebnisse von Rechnern und Filtern werden über aria-live angesagt, ohne den Fokus zu verschieben (WCAG 4.1.3).
  • Textalternativen. Alternativtexte beschreiben fachlich, was zu sehen ist, statt nur „Heu“ zu wiederholen.
  • Konsistente Hilfe. Telefonnummer und Kontaktmöglichkeit stehen auf jeder Seite an derselben Position (WCAG 3.2.6).
  • Keine redundante Eingabe. Bereits erfasste Angaben werden im Bestellprozess nicht erneut abgefragt (WCAG 3.3.7).
  • Reduzierte Bewegung. Bei aktivierter Systemeinstellung „Bewegung reduzieren“ werden Übergänge und Animationen abgeschaltet.
  • Funktion ohne JavaScript. Navigation, Aufklappbereiche und alle Inhalte funktionieren auch ohne JavaScript. Nur Rechner und Filter benötigen es.

Bekannte Einschränkungen

Wir halten es für ehrlicher, offene Punkte zu benennen, als vollständige Konformität zu behaupten:

  • Die Rechner für Bedarf und Fracht sind ohne JavaScript nicht nutzbar. Die zugrunde liegenden Werte — Gewichte, Preise, Frachtzonen — stehen jedoch vollständig als Text in Tabellen zur Verfügung.
  • PDF-Dokumente wie Halmpass-Ausdrucke sind derzeit nicht durchgängig getaggt. Alle Inhalte sind aber zusätzlich als HTML verfügbar.
  • Eine unabhängige externe Prüfung steht noch aus. Die bisherigen Ergebnisse stammen aus automatisierten Tests und internen Prüfungen mit Screenreadern.

Prüfverfahren

  • Automatisierte Prüfung mit axe-core bei jeder Änderung; Befunde blockieren die Veröffentlichung.
  • Manuelle Tastaturprüfung aller Seitenvorlagen vor jedem Release.
  • Screenreader-Durchlauf mit NVDA unter Windows und VoiceOver unter macOS.
  • Kontrastprüfung aller Farbkombinationen in hellem und dunklem Design.

Barriere melden

Wenn Ihnen eine Barriere auffällt, melden Sie sie uns bitte. Wir nehmen jede Meldung ernst und antworten innerhalb von fünf Werktagen.

E-Mail: info@kaufe-heu.com
Telefon: +49 15510 650613

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) wenden.